Для участия в программе лояльности пациенту в Центре Doclaser выпускается персональная виртуальная карта лояльности, на которую начисляются бонусные баллы за получение и оплату медицинских услуг в Центре Doclaser, и с которой происходит списание накопленных бонусных баллов.
Карта лояльности является электронной и отображается в личном кабинете пациента с указанием баланса карты: начисленных и списанных бонусных баллов в течение срока обслуживания в Центре Doclaser.
Накопленные бонусные баллы участник программы вправе использовать в качестве скидки при оплате медицинских услуг с учетом установленных ограничений.
С момента выпуска и активации карты лояльности участнику программы присваивается уровень, от которого зависит начисляемый на карту лояльности в виде бонусных баллов процент от суммы, затраченной участником программы на получение медицинских услуг в Центре Doclaser.
1 бонусный балл равен 1 российскому рублю.
В Программе лояльности представлено два уровня:
— Уровень «Базовый»: при накоплении в рамках медицинского обслуживания в Центре Doclaser суммы, оплаченной пациентом при получении медицинских услуг, от 0 рублей до 4 999, 00 рублей включительно участнику программы начисляются бонусные баллы в размере 1% на стоимость каждого посещения Центра Doclaser. Списать бонусные баллы при их накоплении возможно в размере до 10% от стоимости посещения Центра Doclaser.
— Уровень «Полный»: при накоплении в рамках медицинского обслуживания в Центре Doclaser суммы, оплаченной пациентом при получении медицинских услуг, от 5 000, 00 рублей и более участнику программы начисляются бонусные баллы в размере 5% на стоимость каждого посещения Центра Doclaser. Списать бонусные баллы при их накоплении возможно в размере до 10% от стоимости посещения Центра Doclaser.
Бонусные баллы начисляются при получении всех видов медицинских услуг в Центре Doclaser согласно действующего Прейскуранта, за исключением услуг и комплексных программ с примененными скидками в рамках маркетинговых акций, депозитных программ.
В указанных исключительных случаях бонусные баллы не подлежат начислению и списанию.
Также бонусные баллы не начисляются и не списываются при приобретении косметических средств (космецевтики) в Центре Doclaser.
При использовании участником программы накопленных бонусных баллов новые бонусные начисления осуществляются на сумму, оплаченную участником программы из собственных средств без учета (за вычетом) той суммы бонусных баллов, которая использована в качестве скидки.
Для пациентов Центра Doclaser также доступны следующие привилегии при медицинском обслуживании:
— Cкидка 10% на день рождения – действует в отношении любых медицинских услуг Центра Doclaser в течение 3 дней до дня рождения, в сам день рождения и в течение 3 дней после дня рождения. При применении скидки бонусные баллы списанию не подлежат; бонусные начисления осуществляются на сумму, оплаченную участником программы из собственных средств без учета (за вычетом) суммы, составляющей размер соответствующей скидки.
— Начисление 1500 бонусных баллов участнику программы за написание отзыва на информационных ресурсах клиники (при предоставлении участником программы подтверждения публикации отзыва), рекомендации клиники в социальных сетях. Использование начисленных бонусных баллов в данном случае осуществляется в соответствии с правилами действующей Программы лояльности.
С подробностями действующей Программы лояльности, в том числе с порядком выпуска и активации карты лояльности, можно ознакомиться по контактным телефонам Центра Doclaser, непосредственно в Центре Doclaser на информационной стойке (ресепшен), а также в разделе сайта «Правовая информация» («Положение о программе лояльности для пациентов»).
Центр Doclaser вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия вышеуказанной Программы лояльности, а также отменить данную Программу.
Все изменения условий Программы лояльности размещаются на данной странице сайте Центра Doclaser, в разделе сайта «Правовая информация», а также на информационной стойке (ресепшен) Центра Doclaser.
С заботой о Вашей красоте и здоровье,
Центр Doclaser
